Politique de Confidentialité
1. Introduction
Pink Agency (pinks-agency.fr) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles collectées et la manière dont elles sont utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par email.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, via des cookies et outils d'analyse.
- Données de projet : informations que vous partagez dans le cadre de votre demande de devis ou de projet.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Assurer la gestion de la relation client
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
- Établir des statistiques de fréquentation du site
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
- L'intérêt légitime de Pink Agency (amélioration des services, statistiques)
- L'exécution contractuelle (gestion de votre projet)
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire. Les données de navigation (cookies, logs) sont conservées pendant 13 mois maximum.
6. Cookies
Le site pinks-agency.fr utilise des cookies à des fins de :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques de fréquentation
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.
7. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse) dans le cadre strict de leurs missions
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pinks-agency.fr
9. Sécurité
Pink Agency met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email : contact@pinks-agency.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
11. Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : février 2026